售后服务政策

凡合规渠道购买或者经营活动赠送的艾欧拓克航空降噪耳机，因产品质量问题，均可享受艾欧拓克公司或授权服务商提供的售后维保服务。

售后服务凭证

保修凭证：整机保修期限为12个月，保险期限的起始日期为下列日期的最晚者。

（1）购机发票：由艾欧拓克公司或授权代理商开具的销售发票；

（2）保修卡：由艾欧拓克公司或授权代理商盖章的随机保卡，涂改无效；

（3）激活日期：若无法提供有效发票或保修卡，可将购买日期作为保修起始日期；

付费维修事项

（1）超过保修期的；

（2）无保修凭证及有效发票的（能证明在保修有效期内的除外）；

（3）保修凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

（4）未按产品使用说明要求使用、而造成损坏的；

（5）私自拆卸、私自维修造成损坏，经非艾欧拓克公司授权的维修或改装；

（6）浸液、受潮、发霉、等不正当使用；

（7）因不可抗力造成损坏的；

售后联系方式

• 工作日：9:00-18:30
• 客服热线：13510503053
• 微信公众号：艾欧拓克
• 邮箱：Kim@raytalk.com.cn